الشروط والأحكام – متجر سيتي سنت
- مرحبًا بك في متجر سيتي سنت، العلامة السعودية الرائدة في الزيوت العطرية الفاخرة وأجهزة التعطير والعطور المستوحاة ومعطرات الجو والمفارش ومعطرات الشعر والسيارة والادهان والامساك وزيوت إعادة تعبئة فواحات الأعواد. نقدم خدماتنا للعملاء من الأفراد والجهات التجارية عبر متجرنا الإلكتروني .
نرجو منك الاطلاع على الشروط التالية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لموقع متجر سيتي سنت، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. تحديث الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
3. الطلبات ووسائل الدفع
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب المطبقة حسب الأنظمة.
- طرق الدفع: نوفر خيارات دفع إلكترونية متعددة والتقسيط، ولا يتوفر الدفع عند الاستلام.
- تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب.
4. الشحن والتوصيل
- تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل الجغرافي، وغالبًا ما يتم تسليم الطلب خلال عدة أيام عمل.
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوجهة ووزن الطلب وبلد العميل، وتظهر التكلفة بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع.
5. الاسترجاع والاستبدال
- يمكن طلب استرجاع المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- في حال وجود عيب مصنعي، يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة وفق السياسة المعتمدة.
6. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في متجر سيتي سنت بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ويتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
7. حقوق الملكية
جميع المواد المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والصور والشعارات، هي ملك لمتجر سيتي سنت، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر سيتي سنت أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما في ذلك الأعطال أو التأخير أو عدم القدرة على استخدام المنتجات أو الموقع.
9. خدمة العملاء
لأي استفسارات أو ملاحظات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر خدمة العملاء، وسيتم التعامل مع طلباتكم في أقرب وقت ممكن.
رقم التواصل: 0546208645
